Información legal
Términos y condiciones
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Estos términos regulan el uso de este sitio y las solicitudes de servicios realizadas a Sierra Verde, nombre comercial operado por JARDINERIA DIEGO EXEQUIEL SERRANO ALCAINO E.I.R.L., RUT 77.730.877-7.
1. Información del sitio
Los contenidos, fotografías, descripciones y referencias de servicios son informativos. No constituyen por sí solos una cotización, contrato ni garantía de disponibilidad.
2. Cotización y contratación
Cada servicio se evalúa individualmente. El alcance, precio, fecha, forma de pago, retiro de residuos, condiciones de acceso y cualquier condición especial se detallan y aceptan expresamente durante la conversación por WhatsApp antes de ejecutar el trabajo.
El envío de una consulta o fotografías no obliga a contratar ni implica la aceptación automática de un presupuesto. La contratación se entiende confirmada cuando ambas partes acuerdan las condiciones particulares por escrito.
3. Información entregada por el cliente
El cliente debe entregar información correcta sobre la ubicación, accesos, dimensiones, riesgos conocidos, tendidos eléctricos, construcciones cercanas y autorizaciones necesarias. Los cambios relevantes pueden requerir una nueva evaluación o ajuste del presupuesto.
4. Acceso, seguridad y autorizaciones
El cliente debe facilitar un acceso seguro al lugar y contar con las autorizaciones del propietario, comunidad, municipalidad u otros terceros cuando correspondan. Sierra Verde podrá suspender o reprogramar una faena si existen condiciones climáticas, técnicas o de seguridad que impidan realizarla responsablemente.
5. Pagos, cambios y cancelaciones
Los montos, anticipos, medios de pago, vigencia del presupuesto, reprogramaciones y cancelaciones se informarán en las condiciones particulares acordadas por WhatsApp. Cualquier trabajo adicional debe aprobarse antes de su ejecución.
6. Responsabilidad
Sierra Verde ejecutará los servicios conforme al alcance acordado y con medidas razonables de seguridad. No responde por daños o retrasos derivados de información omitida, condiciones ocultas del terreno o del árbol, actos de terceros, restricciones de autoridad, clima adverso o situaciones de fuerza mayor.
7. Propiedad intelectual
El diseño, textos, fotografías, videos, marcas y demás contenidos del sitio no pueden reproducirse ni utilizarse comercialmente sin autorización.
8. Contacto
Para consultas sobre estos términos escribe a sierraverdeoficial@gmail.com o contáctanos por WhatsApp.